Svetový deň spotrebiteľských práv sa venuje ochrane v digitálnom prostredí

 Bratislava 13. marca (TASR) – Budovanie digitálneho sveta, ktorému spotrebitelia môžu dôverovať – to je motto tohtoročného Svetového dňa spotrebiteľských práv. Každoročne ho vyhlasuje Svetová spotrebiteľská organizácia (Consumers International) a pripadá na 15. marca.
      Na dnešnej tlačovej konferencii v Bratislave o ňom informovali predstavitelia Združenia slovenských spotrebiteľov (ZSS). Cieľom tohtoročného Svetového dňa spotrebiteľských práv je teda upozorňovať na problémy prístupu, výberu, bezpečnosti, zneužívania aj ochrany spotrebiteľov v digitálnom prostredí.
      "Problém v digitálnom svete je problém bezpečnosti užívateľov," zdôraznil výkonný riaditeľ ZSS Miroslav Tulák. Často si však podľa neho spotrebitelia napríklad pri nakupovaní cez internet neoveria prostredníctvom recenzií, aké má kto skúsenosti s daným predajcom. Alebo si nepozrú obchodné podmienky daného predajcu a podobne.
      Vo všeobecnosti je pritom podľa združenia spotrebiteľská kultúra na Slovensku ako výsledok pôsobenia legislatívy, vzdelávania a informovania spotrebiteľov, tiež pôsobenia orgánov trhového dohľadu, súdov či predajcov a poskytovateľov služieb stále nedostatočná a jej úroveň sa zvyšuje len veľmi pomaly. Výsledok toho je tak podľa ZSS často oprávnene nespokojný a znechutený spotrebiteľ.
      Okrem dlhodobých klasických problémov spotrebiteľov napríklad s obuvou, textilom, pri nákupe zájazdov či pri podomových predajoch alebo pri nebankových subjektoch, sa podľa ZSS v poslednom období vynorili problémy aj v oblasti energií, predovšetkým v poplatkoch za dodávku elektriny. Združenie pripomenulo tiež aj problémy s dvojitou kvalitou potravín, o ktorých sa aktuálne opäť diskutuje.

Publikovanie alebo ďalšie šírenie správ zo zdrojov TASR je bez predchádzajúceho písomného súhlasu TASR porušením autorského zákona.